Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Identification du vendeur
Nom : N.F.
Statut : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
Nom commercial : Lisa Formation IA
SIREN : 105 864 318
SIRET : 10586431800016
Code APE : 85.59A — Autres enseignements
Adresse : France
Email : contact@formationlisa.fr
Site : formationlisa.fr
2. Description du service
LISA est une formation en ligne destinée aux particuliers et professionnels souhaitant apprendre à utiliser l'intelligence artificielle au quotidien, sans prérequis technique.
| Nom du produit | LISA — La formation pour débuter avec l'IA |
| Contenu | Session découverte gratuite + 30 sessions en ligne |
| Durée estimée | Environ 45 heures — format libre, à ton rythme |
| Accès | À vie — sans abonnement — depuis tout appareil connecté |
| Certificat | Attestation de formation délivrée à la session 30 |
3. Prix
Le prix de la formation est fixé à 147 € TTC, paiement unique.
En tant que micro-entreprise, TVA non applicable — article 293 B du CGI.
4. Programme de parrainage
LISA propose un programme de parrainage selon les conditions suivantes :
Pour le filleul (la personne parrainée) : accès à la formation au tarif préférentiel de 127 € TTC au lieu de 147 €.
Pour le parrain : réception du livre blanc « L'IA au Quotidien » offert, envoyé par email après confirmation de l'inscription du filleul.
Condition : le parrainage est valide uniquement si le filleul finalise son inscription et son paiement via le lien de parrainage fourni.
Le livre blanc « L'IA au Quotidien » est un contenu numérique exclusif réservé aux membres et aux parrains. Il ne peut pas être revendu ni redistribué.
5. Modalités de paiement
Le paiement est effectué en ligne, au moment de la commande, via la plateforme sécurisée Stripe. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.
Deux moyens de paiement sont proposés :
Carte bancaire : paiement immédiat et intégral de 147 € (ou 127 € en cas de code promotionnel ou parrainage valide).
Klarna : solution de paiement tierce proposant, selon éligibilité déterminée par Klarna, un paiement en une fois ou un paiement différé/fractionné en plusieurs échéances.
Klarna est un établissement de paiement tiers, indépendant de N.F., soumis à ses propres conditions générales d'utilisation et à sa propre politique de confidentialité, consultables sur klarna.com.
L'éligibilité au paiement fractionné, le nombre d'échéances proposées et les éventuels frais associés sont déterminés par Klarna au moment de la commande, selon des critères propres à Klarna (montant, historique, vérification d'identité). N.F. n'intervient pas dans cette décision et ne perçoit aucune commission liée au choix du paiement fractionné.
En choisissant Klarna comme moyen de paiement, l'acheteur contracte directement avec Klarna pour les modalités de paiement différé ou fractionné, et reste seul responsable du respect des échéances convenues avec Klarna.
6. Accès à la formation
L'accès à l'espace membre est ouvert immédiatement après confirmation du paiement. Tu reçois tes identifiants par email dans les minutes suivant l'achat.
7. Droit de rétractation
Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas si tu as expressément accepté, lors de l'achat, de commencer la formation avant l'expiration du délai de 14 jours et reconnu perdre ainsi ton droit de rétractation.
Lors du paiement, une case à cocher dédiée te permet de faire ce choix. Si tu la coches, tu acceptes l'accès immédiat et renonces expressément à ton droit de rétractation.
Pour exercer ton droit de rétractation (si applicable), tu peux utiliser notre formulaire de rétractation en ligne — accessible librement, sans création de compte — ou envoyer un email à contact@formationlisa.fr avec le formulaire suivant :
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
À envoyer à : contact@formationlisa.fr
Je soussigné(e) [Prénom Nom] déclare exercer mon droit de rétractation concernant la formation LISA achetée le [date] pour un montant de [montant] euros.
Signature : ___________________________ Date : _______________
Un accusé de réception sur support durable te sera adressé dans les meilleurs délais. Le remboursement éventuel interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
8. Accès des mineurs
La formation LISA est destinée aux personnes majeures (18 ans et plus). L'accès par un mineur est possible uniquement avec l'autorisation écrite d'un parent ou tuteur légal. En finalisant l'achat, l'acheteur confirme être majeur ou disposer de cette autorisation.
9. Outils d'intelligence artificielle tiers
La formation LISA présente des outils d'intelligence artificielle tiers (Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, etc.). Ces outils sont fournis par des sociétés indépendantes et susceptibles d'évoluer sans préavis.
N.F. ne peut être tenue responsable de leur disponibilité ou de leurs résultats. L'IA ne remplace pas le jugement humain ni l'avis d'un professionnel qualifié.
10. Obligations de l'acheteur
La formation est destinée à un usage strictement personnel. Il est interdit de partager ses identifiants, de reproduire, revendre ou diffuser le contenu à des tiers sans autorisation écrite.
11. Obligations du vendeur
N.F. s'engage à maintenir l'accès à la formation pendant toute la durée de vie de la plateforme. En cas d'arrêt définitif, un préavis de 3 mois sera communiqué par email avec possibilité de télécharger l'ensemble du contenu.
12. Responsabilité
La formation LISA est une formation d'initiation. Elle ne constitue pas un conseil professionnel, juridique, médical ou financier. Les résultats obtenus dépendent de l'investissement personnel de chaque participant.
13. Propriété intellectuelle
L'intégralité du contenu de la formation est la propriété exclusive de N.F.. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
© N.F. — Lisa Formation IA — Tous droits réservés
14. Intelligence artificielle et création de contenu
Conformément au Règlement européen sur l'intelligence artificielle (IA Act, UE 2024/1689), il est précisé que certains contenus pédagogiques de la formation LISA ont été partiellement créés ou assistés par des outils d'intelligence artificielle. L'ensemble du contenu a été relu, validé et supervisé par N.F. avant publication.
15. Données personnelles
Le traitement de tes données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité.
16. Attestation de formation
Une attestation de formation est délivrée automatiquement à l'issue de la session 30.
Cette attestation n'est pas certifiée Qualiopi. Elle est valorisable sur LinkedIn et CV à titre informatif.
17. Médiation et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Contacte d'abord contact@formationlisa.fr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas d'échec de la réclamation amiable, tu peux recourir gratuitement au service de médiation :
Médiateur : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 4 Rue Saint-Jean, 75017 Paris
Site : www.cm2c.net
Liste officielle des médiateurs approuvés par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) disponible sur economie.gouv.fr.
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