Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

2. Description du service

LISA est une formation en ligne destinée aux particuliers et professionnels souhaitant apprendre à utiliser l'intelligence artificielle au quotidien, sans prérequis technique.

3. Prix

Le prix de la formation est fixé à 147 € TTC, paiement unique.

En tant que micro-entreprise, TVA non applicable — article 293 B du CGI.

4. Programme de parrainage

LISA propose un programme de parrainage selon les conditions suivantes :

Le livre blanc « L'IA au Quotidien » est un contenu numérique exclusif réservé aux membres et aux parrains. Il ne peut pas être revendu ni redistribué.

5. Modalités de paiement

Le paiement est effectué en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement.

6. Accès à la formation

L'accès à l'espace membre est ouvert immédiatement après confirmation du paiement. Tu reçois tes identifiants par email dans les minutes suivant l'achat.

7. Droit de rétractation

Exception : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas si tu as expressément accepté, lors de l'achat, de commencer la formation avant l'expiration du délai de 14 jours et reconnu perdre ainsi ton droit de rétractation.

Lors du paiement, une case à cocher dédiée te permet de faire ce choix. Si tu la coches, tu acceptes l'accès immédiat et renonces expressément à ton droit de rétractation.

Pour exercer ton droit de rétractation (si applicable), tu peux utiliser notre formulaire de rétractation en ligne — accessible librement, sans création de compte — ou envoyer un email à contact@formationlisa.fr avec le formulaire suivant :

Un accusé de réception sur support durable te sera adressé dans les meilleurs délais. Le remboursement éventuel interviendra dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

8. Accès des mineurs

La formation LISA est destinée aux personnes majeures (18 ans et plus). L'accès par un mineur est possible uniquement avec l'autorisation écrite d'un parent ou tuteur légal. En finalisant l'achat, l'acheteur confirme être majeur ou disposer de cette autorisation.

9. Outils d'intelligence artificielle tiers

La formation LISA présente des outils d'intelligence artificielle tiers (Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, etc.). Ces outils sont fournis par des sociétés indépendantes et susceptibles d'évoluer sans préavis.

Nadia Farfar ne peut être tenue responsable de leur disponibilité ou de leurs résultats. L'IA ne remplace pas le jugement humain ni l'avis d'un professionnel qualifié.

10. Obligations de l'acheteur

La formation est destinée à un usage strictement personnel. Il est interdit de partager ses identifiants, de reproduire, revendre ou diffuser le contenu à des tiers sans autorisation écrite.

11. Obligations du vendeur

Nadia Farfar s'engage à maintenir l'accès à la formation pendant toute la durée de vie de la plateforme. En cas d'arrêt définitif, un préavis de 3 mois sera communiqué par email avec possibilité de télécharger l'ensemble du contenu.

12. Responsabilité

La formation LISA est une formation d'initiation. Elle ne constitue pas un conseil professionnel, juridique, médical ou financier. Les résultats obtenus dépendent de l'investissement personnel de chaque participant.

13. Propriété intellectuelle

L'intégralité du contenu de la formation est la propriété exclusive de Nadia Farfar. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

© Nadia Farfar — Lisa Formation IA — Tous droits réservés

14. Intelligence artificielle et création de contenu

Conformément au Règlement européen sur l'intelligence artificielle (IA Act, UE 2024/1689), il est précisé que certains contenus pédagogiques de la formation LISA ont été partiellement créés ou assistés par des outils d'intelligence artificielle. L'ensemble du contenu a été relu, validé et supervisé par Nadia Farfar avant publication.

15. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

16. Attestation de formation

Une attestation de formation est délivrée automatiquement à l'issue de la session 30.

Cette attestation n'est pas certifiée Qualiopi. Elle est valorisable sur LinkedIn et CV à titre informatif.

17. Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Contacte d'abord contact@formationlisa.fr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas d'échec de la réclamation amiable, tu peux recourir gratuitement au service de médiation :

Liste officielle des médiateurs approuvés par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) disponible sur economie.gouv.fr.